Ein Job-Coach, der kein Mensch, sondern eine KI ist. Ist sowas überhaupt möglich und wie gut kann so ein Job-Coach sein?
Es gibt bereits Job-Coaches, die KI-Agenten sind. Aber wie gut sind diese Job-Coaches? Wie können wir einen KI-Agenten erstellen, der empathisch ist, aktiv zuhört und der Person, die eine neue Arbeitsstelle sucht, nicht einfach nur Tipps gibt? Wie ist es möglich, dass dieser KI-Job-Coach auch wirklich coacht und keine Dinge über den Coachee erfindet? Diese Fragen und viele mehr haben wir uns bei einem AI-Hackathon letzten Samstag gestellt.
Da mein Team aus zwei Informatikern, einem Data Scientist und mir bestand, haben wir uns erst einmal überlegt, welche Infrastruktur dieser KI-Agent haben sollte. Beim Sprachmodell haben wir uns für GPT-Live-1 entschieden, da dieses Modell gleichzeitig zuhören und sprechen kann. Das ist vor allem für eine natürliche Kommunikation wichtig, da diese nicht immer linear ist. Menschen machen Pausen, stellen mitten in Sätzen Fragen oder unterbrechen den Gegenüber. Und GPT-Live-1 kann genau das sehr gut.
Als zweites haben wir uns überlegt, wie wir es schaffen können, dass der KI-Job-Coach keine Falschinformationen über den Coachee annimmt und in das Gespräch mit einbringt. Um das lösen zu können, benötigt es zum einen alle vergangenen Gesprächsskripte zwischen KI-Job-Coach und Coachee als Dokumentation und zum anderen eine klare Struktur für den Ablauf eines solchen Gesprächs. Eine Struktur könnte zum Beispiel erst den Lebenslauf oder das LinkedIn-Profil des Coachees als Basis vorgeben. Danach könnte der KI-Job-Coach weitere vertiefende Fragen über den Coachee stellen, um so viele Informationen wie möglich zu besitzen und diesen auch wirklich zu verstehen. Wenn er der KI-Job-Coach etwas nicht weiß, dann soll er nicht einfach von einer Annahme ausgehen, sondern aktiv nachfragen.
Für andere Teams waren fehlende Token der limitierende Faktor, für uns war es ganz klar die Zeit. Aber genau das ist der Sinn eines Hackathons, in kurzer Zeit eine Lösung für ein Problem auszuarbeiten. In so einer kurzen Zeit, haben mein Team und ich wirklich eine sehr eindrucksvolle Lösung bauen können. Da können wir stolz auf uns sein.
Würdest du einem KI-Job-Coach deine Situation anvertrauen?
